大陸廣東有位媽媽帶孩子去金飾店,過程中也替孩子試戴了一只金手鐲,沒想到取下還給店員後,被告知手鐲變形,需賠償1000元(約新台幣4370元)或直接買下,讓她感到相當錯愕。她強調,試戴過程不到10秒,且手鐲明顯偏大,也未貼合孩子皮膚,怎麼可能發生變形狀況,氣得報警處理。
據《頭條新聞》報導,廣東一名媽媽12日前往金飾店,經店員同意並在其全程觀看下,讓孩子試戴一款金手鐲。但因手鐲尺寸偏大,無法貼合皮膚,取下交還後卻被店員指稱手鐲變形,要求賠償1000元(約新台幣4370元)或直接購買。女子感到十分錯愕,認為手鐲未接觸孩子皮膚、試戴時間不到10秒,根本不可能造成變形,因此拒絕賠償並報警。
警方到場後,質疑店家的作法,指出既然商品能提供顧客試戴,除非事前明確告知「易變形」等風險,否則不得要求顧客負擔損壞責任。然而,警方要求店員提供監視器畫面釐清,卻遭對方以各種理由拒絕。對此,該金飾店客服回應表示,店員皆接受過相關培訓,黃金飾品通常須由店員協助試戴,後續狀況將由公司進一步處理。
消息曝光後,網友紛紛留言表示「想錢想瘋了吧」、「生意這麼不好嗎」、「這不是敲詐勒索嗎」、「買不出去硬賴,真可笑」、「哪家店啊?以後讓大家避雷」、「請店員拿出證明,手鐲原本是完美的圓形」、「吃相太難看,這都構成敲詐勒索了吧」、「真的可笑,小孩手那麼小,怎麼給它變形的」。
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