台湾人不爱自助结帐？内行曝致命关键：真的难

自助结帐在欧美行之有年，近年来台湾部分通路业者也纷纷导入自助结帐机台，但使用的人数依旧不多。对此就有网友纳闷「台湾人怎么对自助结帐那么排斥？」贴文一出随即掀起热议，眾人一面倒点出致命关键，坦言难度很高。

原PO今（5日）在PTT「八卦板」PO文指出，自助结帐系统在国外行之有年，无论是超市、速食店、拉麵店，甚至是东南亚国家也都纷纷导入自助结帐机台，但是台湾却对自助结帐很无感，让他不解「到底问题出在哪？」

贴文一出随即掀起网友热议，眾人一面倒直指关键在于「台湾行动支付流行不起来」，「等早餐店、便当店开始用行动支付我才考虑用」、「多数店家都还是现金流，行动支付也不普遍，不需要那种东西」、「没行动支付习惯，大多数情况比人工结帐还慢」、「很多长辈没有信用卡跟行动支付，无法自动结帐」。

另外也有人认为，欧美、日本等国家是因为「人力成本高」，採用自助机台反而较省，「因为台湾人觉得自助没比较快，还要自己动手，再来就是人力便宜」、「如果没有比较便宜，那干嘛要用自助的」、「认真说，自助加油真的很没效率」、「说是自助，但不会操作机台，到最后还不是要请一个店员来顾，整体上更耗时」。