诚品线上开站 启动虚实整合

「诚品线上」1日全新开站，宣告诚品布局三年、投资近5亿元的全通路计画，全面启动！诚品董事长吴旻洁表示，过去诚品偏重实体店经营，成长率都是个位数，随着诚品线上串连起诚品全通路，未来要追求倍数成长，并逐步建构国内首个以阅读与生活为主的内容型生态圈，抢攻OMO虚实整合购物商机。

诚品明年首要目标，追求诚品线上电商平台业绩翻倍成长，除了提供200万种全台最丰富书籍、精选全球首发文具，还有两大吸金利器，一是新增欧美日生活、流行、亲子三类商品；二是扩增一倍大的新仓储型物流系统上阵，有上百个机器人快速理货，可做到少量多样化配送、24小时到货服务。

诚品线上商品组合1／3为书、2／3为非书，意味跨足更多商品领域，包括首度开卖独家限定优惠Vespa伟士牌原厂授权拟真儿童电动车、蓝宝基尼pushbike设计师设计儿童滑步车Rollybike，一举将价格带拉高至3～5万元，还提供米麵食品、卫生清洁等十大民生用品、全台逾30家安心小农等，规画九大馆、扩增千幅展示版位直观选购，三步骤快速下单，回应速度比之前快三倍。

业界瞩目，后发者诚品线上加入电商大战，挑战网路书店龙头博客来以及momo、PCHome等大型电商的机会与挑战？吴旻洁说，许多纯电商採价格导向，鼓励消费者买、买、买，但诚品线上强调美感生活，提供内容性商品服务，结合267万会员消费行为轨迹，未来从大数据分析，生活提案满足市场。

此前，电商贡献诚品营收不到一成，随诚品线上串连全通路，将可巩固实体店的会员、店家，挟着267万会员基础，进一步可主动出击扩大版图。

吴旻洁宣告，整合是明年重要目标，诚品明年开始从「全通路平台时代」进入「全通路飞轮时代」，亦即持续转动、良性循环，累积诚品飞轮效能。

目前诚品在台、中、港、日四地共44店，在诚品线上启动，成为一个完整的商品资料库后，明年诚品将积极在台开出新型态社区店，首店可望在大台北。另有裕隆城旗舰大店筹备中，预计2022年第四季开出；在大陆、马来西亚，则以发展城市型文化观光大店为主。