合库人寿 职业类别判断系统获专利

消费者购买保单做为分散风险和保障的工具之一，所购买的每张保单会根据消费者本身的风险评估结果而有着不同的保费，保险公司也会累积相关数据，运用分析后设计不同的保险商品提供消费者购买。所谓的风险评估乃是根据风险评估因子判断，包括年龄、性别、健康状况与职业等等。其中职业类别常使用于评估意外险的保费，职业风险越高，保费也越高，所以判断出适当的职业类别，对消费者或保险公司都很重要。

目前职业分类仍仰赖大量人工核对作业，因此开发「职业类别判断系统」，可以自动、快速并更精确找到客户工作的相对应职业类别，有助于核保作业，包含：改善人工配对职业分类作业时间、提高职业分类的正确率，以及迅速处理大量客户核保资料等。

在与中央大学资管系团队密切的合作之下，合库人寿职业类别判断系统的诞生不但省下可观的工时，减低核保人员负担，更为精准的判定结果加速核保过程，提升正确率也能确保对消费者权益的保障，可说是三赢的局面。在行销面，根据系统的分类结果并结合市场调查，可用以预测消费者体验度行为，让行销更为精准，节省行销成本。

合库人寿近年来也致力于网路服务品质的提升，亦积极透过社群媒体与年轻世代加强沟通，今年合库人寿的Instagram追踪人数更是达到寿险业之冠，展现合库人寿与年轻族群沟通的企图心，并致力从银行通路保险专家与时俱进成为最佳数位保险平台，做守护客户最佳的保险伙伴。