2020年3月13日,苹果因考量到新冠病毒急速扩散而宣布关闭大中华以外的所有零售门市,直到3月1日最后一间德州门市重新开启,代表美国全数270间门市恢復营业,迄今距离353天。
儘管这段期间苹果仍提供店内预约购物,有些门市接受线上订购、快速取货服务,但过去数月苹果商店因疫情缘故普遍暂时关闭。
德州先前受到酷寒气候打击,休士顿、达拉斯、圣安东尼奥等地一直到本月1日才重新营运。
儘管如今全美所有门市恢復营运,但仍有限制入店流量。
过去一年受到疫情肆虐,为了遵循各地社交距离规范以及为员工安全为先的考量,使得苹果重启门市时程一再递延,原本打算去年5月11日重新营运,但后来因新冠病毒感染再创高峰,迫使部分门市再度关闭,接着各地门市针对当地情况而时开时关。
除了病毒传染疑虑之外,还有许多突发状况令苹果门市又再关闭,包括示威暴动、加州野火、选举日与就职日的安全预防措施、德州超级暴风雪等。
在疫情实施社交距离期间,苹果在门市增设快取站(Express storefronts)提供客户取货。随着美国病毒感染减缓,民眾接种疫苗持续进行,愈来愈多门市重新开放店内购物,到上周时已有将近50家商店开放。
虽然3月1日达到全美门市营运的里程碑,但危机仍尚未解除。目前苹果仍实施卫生与安全规范,包括必须配戴口罩以及减少客流量,同时仍会持续评估当地疫情,因此未来仍可能暂时关闭。
在美国之外,苹果在墨西哥的门市于3月2日重新开放,法国和巴西仅剩十多家商店关闭。
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