中华邮政表示,i邮箱已成为邮务成长动能,五年耕耘下,打开知名度及培养民眾使用习惯,全台目前有2,258座,2020年寄送量达329万件,较2019年翻倍成长,增幅达114%,据点涵盖台铁车站、台北捷运、区公所、里民活动中心、医院、社区等地点,另外邮政手上还有150座备用并未铺设。
但考量目前晶片短缺、i邮箱新机没货,官员说,兵分三路展开现有据点的优化作业。第一,过去基于广设布点的理念,人潮稀少的地区像是石门、那玛夏均有设点,将针对使用率过低,例如低于10%的据点就要撤掉。
其次是车站型据点。以台铁为例,共布设108座i邮箱,当初设置是为加强宣传i邮箱,不过台铁旅客以中长程的移动居多,到火车站寄取件需求不高,因此将取消其中使用率过低的42座,并以「一站一据点」为原则设置。
中华邮政表示,台北捷运车站的据点设置,因动线考量,使得i邮箱无法全数摆在最理想位置,不排除全数撤出北捷车站。
第三,在据点布局上,将考量区域人口数、购物节(如双11)期间当地的取件量、2020年当地的寄取件量等指标,作为该区域增减i邮箱数量的参考,将全力在社区、商办布点。
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