企业管理瞬息万变,和润总经理林彦良秉持和泰集团总裁苏燕辉「持续改善、止于至善」的理念,迎接世界变局,领军和润企业超前部署数位转型,迎战新冠疫情的考验,更要迎向全球汽车产业的百年变革,成为集团发展MaaS(Mobility as a Service,移动服务)新业务的最大支柱。
林彦良说,他曾经歷过多国文化与工作(台湾、大陆、美国、日本等),在多元化的知识充实与工作经验下,让他深深体会到企业管理没有任何放诸四海皆准的法则,在变动快速的环境中,没有最佳的管理方法,只有「持续改善、止于至善」的中心思想,企业经营管理必须合理化、精益求精,经由持续改善来突破现况、追求创新,以回应这瞬息万变的环境。
他举例,这次疫情对全球企业而言都是全新的考验,和润在5月国内疫情升级三级警戒的第一时间,可以迅速启动全国业务不进办公室、内勤居家上班,很大主因是超前部署「数位转型」,因为意识到这两年来客户型态转变迅速且疫情起伏不定,于是擘划公司整体作业数位化,包含缴款、进件、案件审查、主管签核等;去年和润更推出对保数位化服务,70%案件皆由网路视讯对保完成,减少人与人近距离接触机会。
与此同时,全球汽车业正面临百年来最大的变革,C.A.S.E.(车联网、自驾、共享、电动化)的发展趋势,和润的两大股东-和泰集团、日本丰田集团积极布局,和泰汽车成立「MaaS先进策略本部」统筹集团MaaS事业,并以共享交通服务为出发点,创立自驾型iRent及附驾型yoxi两个共享交通品牌;和润看好两品牌发展陆续出资入股,一来培养潜在消费族群,二来运用本身充沛资金,奥援母集团MaaS的发展。
林彦良认为,不论MaaS未来发展趋势如何,皆与分期、租赁模式息息相关,在和润将运用本身资源、优势、资金,发展为和泰集团的金融次集团,成为MaaS新事业最强的后盾。
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