国泰世华 五年内不会裁减分行

国泰世华银拥有165家分行，是民营银行中据点数最多者，李长庚表示，国泰金控刚成立时，国泰银行只有10～20多个据点，但国泰金全台都有客户，因此併购世华银行有「急迫性」，目前有165家分行、且分行角色转变、数位化金融发展，增加分行的「迫切感」降低。

国泰世华银行总资产逾3.2兆元，是民营银行第二大，市占约5％左右，李长庚说，在台湾的金融市场中不可能「独霸」所有市场，但各银行要找到自己具竞争力、可发展的纵深。

李长庚指出，新冠肺炎疫情，让银行思考如何在第一线人力减少下，维持营运不中断，考验各银行数位服务的能力，二是如何确保自家银行能不断推陈出新，推出新的金融商品满足客户，才是提升获利的关键；三是如何赋予分行新风貌，现在客户临柜人数减少，分行行员从日常临柜存放相关作业，已逐渐转型为谘询、行销、推广等。

也因此分行未必需要每间都在一楼、占地50～100坪，装潢富丽堂皇、配置大量行员等，李长庚表示，儘管数位金融日益蓬勃发展，但仍需要实体分行，进行虚实整合，所以分行价值不会消失，但若以欧美的经验，分行样貌会改变，可能只有15坪、3～5位行员。

李长庚表示，国泰世华银分行很多都有租约，短期内无法调整大小或位置，但五年内至少看不到需要裁减分行，只是会逐步转变样貌。