巨城领先同业，与2,800位驻点专柜伙伴共享福利，凝聚厂商与员工向心力，且有效解决百货零售员工及专柜人员高流动率的问题，过去三年（2018-2020）包含巨城员工及供应商专柜伙伴，受益逾58,000人次，成为幸福企业的最佳典范。
巨城董事长李静芳指出，「大家好我们才会好」是巨城文化，从个人健康、团队互助共好、到携手伙伴共创优质环境，一起服务社会大眾。善尽社会责任就会如同心圆一般形成善循环，巨城将持续促进人才发展，维持组织创新力与竞争力，携手伙伴打造社会公益平台，实践联合国永续发展的各项SDGs目标，迈向亚洲具国际性指标的全方位购物中心。
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