资策会谣言捕手 打击假讯息

社群平台深入生活，网路谣言也同步加快传播速度，资策会数位服务创新研究所（服创所）携手台湾事实查核中心开发出不实讯息快筛平台「谣言捕手」，服创所组长陈棅易表示，许多事实查核机构人力不足，对抗排山倒海来的谣言时相当辛苦，因此研发「AI鑑识技术与台湾不实讯息联防体系技术」，透过AI扮演查核员的角色，大幅提升查核工作效率。

AI防堵不实传闻

资策会获R＆D 100 Awards双料奖

资策会在经济部技术处科技专案支持下，研发「AI鑑识技术与台湾不实讯息联防体系技术」，今年在被誉为「科技界的奥斯卡」美国百大科技奖R＆D 100 Awards中，于「软体与服务类」拿下全球百大科技研发奖，以及企业社会责任特殊贡献奖，是台湾唯一获得双料肯定的技术。

面对大量的谣言，查核人员人力不足，根本难以全面应付。看到此一问题，资策会服创所2020年着手研发技术，由事实查核中心提供不实讯息，整合多个申诉资讯源，并由服创所开发AI模型与平台，建构完整的疑似谣言资料库与不实讯息快筛仪表板，在2020年第三季正式推出服务。

陈棅易进一步说明，谣言与一般的新闻报导不同，其最大的特色，就是以文字、图片、影片、连结等不同样态与内容流变的组合在网路上大量快速流传。不少谣言喜欢引用名人叙述，或是使用激进的语气、耸动的标题，最终目的就是希望能让用户赶快转传分享。

陈棅易说，其他的查核工具多半是读者回报可疑讯息后，直接比对查核机构的报告，确实可以帮助读者判别消息的真偽，但是却无法减轻查核人员面对大量假讯息时的负担。

专家经验「AI化」

大幅减轻查核人员工作量

而服创所与台湾事实查核中心的合作，主要是从源头开始做起，首先整合多个申诉资讯源，建构完整的疑似谣言举报资料库以及不实讯息快筛平台后，团队再运用团队运用深度NLP（自然语言处理）、异质资料交叉比对、社群数据扩增技术，将格式不同但内容相近的谣言自动化分群，并比对事实资料库，建构快筛仪表板，让查核人员得以即时观测。

同时，服创所也将查核专家的经验「AI化」，团队透过深度学习技术把查核专家的专业知识，打造成AI风险评估模型，主要聚焦在三大面向，包括谣言的内容（语言特徵）、传播模式、帐号鑑识，建构模型完成后，即可提供不识讯息的自动化风险评估指标，以人机协作帮助查核人员锁定高风险、高影响力议题进行查核，并以客观数据精准选题，快速遏止不实讯息的扩散。AI出动 查核速度增3倍

陈棅易说，以今年国内疫情爆发的状况来看，当时相关疑似谣言暴增4～5倍，借助快筛平台，查核中心在五个月内追踪超过2万种举报的疑似谣言，杜绝超过300种不实讯息传播。此外，透过AI辅助精准选题，帮助查核工作也能数位转型，可节省80％的观测以及选题人力，使查核速度大幅增加3倍，过去一周发布1～2次的查核报告，透过AI助攻之后，半天就能发布一篇，发行数量提增2.5倍。

除了辅助事实查核与澄清速度之外，陈棅易也指出，该技术的研发也可应用于传播行销及资通讯服务领域，例如不实的美容广告、金融相关广告，可提供业者专家查证等多元服务。近期也与海外的机构分享研发成果，未来有机会也期望能拓展海外市场。

而近期备受讨论的Deepfake（深偽技术），陈棅易说，Deepfake可以用在好的地方，但却也会被不肖份子用在坏的地方，对社会以及民眾将会是一大威胁，资策会也开始针对Deepfake进一步研究，期望可以进一步辨别合成内容。

而除了「AI鑑识技术与台湾不实讯息联防体系技术」获R＆D 100 Awards以外，资策会地方创生服务处研发的「半导体自动化设备韧性智慧维护系统」也入围。该系统是为协助业者稳定生产品质、扩张产能，该系统搭载多种感测器，具备优异的设备异常预测与诊断功能，可随时掌握机台加工产品健康状况，再透过AI模型事先预警，降低非预期停机，提升产线生产效率。