iKala三大计 强攻云端

疫情带动企业数位转型，也加速推升云端市场需求。AI科技公司iKala近期积极拓展云端事业，除了原本的业务范围以外，再拓展AWS谘询及导入服务，依据客户需求，协助提升IT架构及营运效能。iKala云端事业群负责人吴元恺指出，接下来将透过多云服务、自有产品以及海外市场三策略，帮助企业数位转型并建立长期竞争优势，接下来也将聚焦日本以及香港市场，期望透过云端事业，带动iKala三年后的海外营收可以达到总营收的三成。

在数位转型浪潮驱动之下，企业「上云」已是未来的大趋势。IDC最新公有云服务市场报告指出，2021年台湾公有云市场预计将持续成长至10.57亿美元，年成长率达21.4％。为能善用数位科技快速带动业务成长，企业纷纷积极优化云端部署策略。

iKala主要业务分为云端事业以及商务（包括KOL、Shoplus），以营收分布来看，云端占总营收约七成，商务则占营收约三成。其中，云端部分iKala过去以服务Google GCP为主，近期再加入Amazon AWS，扩大云端业务范围。主要客户的产业分布如游戏、媒体、零售、电商等。

iKala共同创办人暨执行长程世嘉则观察指出，iKala在第一线战场上，看到企业在数位转型时所面对的考验，「是长期且与日俱增的」。例如近两年疫情影响之下，远距办公以及教学市场大幅成长，目前已为iKala带来七成的云端需求商机成长。

而iKala接下来的云端布局，吴元恺指出，主要将聚焦三大策略，包括多云、自有产品以及海外市场。在多云部分，因应企业针对备援、解决地域性问题、加快新产品服务开发速度等，多云服务已成为不少企业的必选题。

吴元恺表示，iKala团队目前拥有逾50位资料科学家以及云端服务专家，已协助逾400间企业数位转型，加上过去iKala在电商与零售产业累积丰富经验，将可满足企业对多云的需求。

此外，在自有产品部分，iKala旗下如CDP顾客数据平台、AIOps自动化云端托管服务等，则能帮助企业掌握云端维运状况，进而降低IT维运成本。

吴元恺也指出，iKala接下来也将持续锁定海外市场，首先以日本、香港为主，希望将在台湾的经验带到海外去，更期望透过云端业务的强劲成长，在三年内将海外营收达到总营收的三成。