云端业务又出包 亚马逊照涨

亚马逊云端运算服务AWS再度出包，周二突然中断数小时，连带衝击该事业庞大的顾客群，包括串流平台网飞（Netflix）、Disney+、线上券商罗宾汉、Coinbase服务都受影响，此外，亚马逊内部仓储与送货系统也因此瘫痪，导致物流业务一度停摆。

这已是AWS今年第三度出状况，儘管如此，由于市场仍看好亚马逊云端业务高成长的潜力，亚马逊股价不受影响，周二大涨2.8％，周三早盘开小高盘至3,526美元，小涨0.1％。

根据追踪网页中断的Downdetector.com资料，AWS用户在美东时间上午10点45分回报出现问题，在一个半小时后，该网站显示有将近11,300个当机回报，主要集中在纽约、华盛顿、芝加哥。

亚马逊许多服务皆都受害，例如串流服务Prime Music、视讯会议工具Chime、家用保全系统Ring等。另一方面，这家电商巨擘的内部仓储与送货系统也停摆，使得Flex司机表示由于无法扫描包裹或取得送货路径，亚马逊稍后亦发布消息，通知司机若未能进入系统，请先至安全地点待命。

此外，许多使用亚马逊云端的客户服务也都出现中断回报，例如Disney+、网飞、Slack、Ticketmaster、罗宾汉、美国最大加密货币交易所Coinbase、行动银行App Chime和扫地机器人厂商iRobot等。

AWS状态页面的通知提到，该公司面临部分API与AWS管理主机的问题，影响主要在美东，并非所有用户都会当机。

AWS约在美东时间周二晚间表示，「许多服务皆已恢復，我们仍致力让所有服务復原。」

美东周二下午5时止，Downdetector.com的中断回报数量已降至3,500个以下。

AWS是美国最大云端服务供应商，可供客户（尤其是大型企业）租赁运算、储存、网路功能，随着疫情期间迫使人们在家工作，企业与消费者对云端运算服务的依赖也愈深。

网路分析公司Kentik指出，网飞几乎所有基础设施都仰赖AWS运作，估计此次当机使其损失26％的流量。