总经理井琪：聚焦新经济 远传拚第二条成长曲线

「转型是为了找到第二条成长曲线」，远传电信总经理井琪接受本报专访表示，远传将转型为Telecom+公司，同时确定以新经济服务，扮演第二条成长曲线。

远传2021年新经济营收年成长高达23％，营收占比17.2％，超越原订占比目标16％。井琪强调，长期来看，新经济营收占比未来几年希望提升至40％，但这并不意味原本占比最大的电信及加值服务营收因此衰退，而是远传要把整体营收大饼再做大。

「转型目的不是为转而转」，井琪强调，看到来自新经济营收不断成长，就确定转型方向是正确的。未来新经济营收的成长动能主要有两大块，企业用户市场及消费市场，企客市场方面，远传希望全力发展Smart ICT，消费市场则围绕着「行动生活圈」、扩大产业生态圈到许多生活应用。

自美国AT&T回到台湾，距离2018年元月升任远传电信总经理至今，刚届满三周年，井琪强调，「组织没有调整，转型就窒碍难行」。

在确立转型方向后，远传也进行一波组织调整。井琪三年前回到台湾时，董事长徐旭东特别在远传成立了转型办公室并由井琪担任转型长，当时为发展「大.人.物」，特别把大数据、人工智慧及物联网的技术与产品团队从企客事业部门拉出来，再把IT部门做AI、大数据及IOT应用的团队也全部集中在转型办公室，让转型办公室成为一个「小IT」事业群，不断进行产品及软体开发，帮助企业用户及消费用户两大事业群的业务继续成长。

新经济营收表现超标

井琪强调，远传一直拥有非常好的软体开发能力，多年来，企客事业群已在全省贩售NB-IOT产品，但自行开发的软体应用少，只得靠合作伙伴，井琪回台后的第一件事就是建构远传自己的IoT平台，而成立这个平台的用意，就是为了快速产出应用服务，不同客户不再从头到尾重新开发一套解决方案，透过IoT平台的「基本套件」，加上IoT、AI、云端及大数据分析，为不同客户调整出量身客制的解决方案， 因为基本套件的重复使用程度高，获利也就愈好，并带动远传新经济服务营收持续成长，从2016年约占全公司营收5％，2021年达17.2％的超标表现。

除此，疫情带动企业加速数位化转型，远传靠着自创具备附加价值的软体，资通讯解决方案的销售案件也因此大幅增加，为远传的企业客户事业群找到另一个成长曲线，不再只是过去专注销售MVPN及固网等没有创新的产品。

未来重心主攻消费市场

井琪形容企业用户事业群已经朝正确方向发展，未来远传会将重心放在消费市场，其中，2021年年底特别延揽曾担任PChome Online营运长、电商经验丰富的谢振豊担任friDay购物总经理，协助friDay购物新一波的转型工作。

与台湾大的momo等竞业相较，井琪以「还看不到人家的车尾灯」形容friDay购物目前规模还很小，但2021年业绩成长超过35％，对于FriDay购物的期许，井琪说，重点不在电商业绩成长多快，而是消费者满意度。friDay购物建构物流体系起步比较晚，远传接下来将加重物流仓储投资，并视为远传建构行动生活圈的重要布局。

其次，远传与素有「AI大神」之称的lading.ai执行长吴恩达在购物推荐合作，2021年透过AI导购，原本订出远传新生活用户透过AI导购创造1亿元的目标，早已超标，未来远传与吴恩达将持续合作。