超商攻宅配 掀抢包裹大战

网购当道，超商大抢宅配商机，统一超、莱尔富7日双双宣布与邮局深化合作，未来到超商寄件，可直接寄到中华邮政全省2,400多个i邮箱据点，消费者收件更方便。

超商龙头统一超7日宣布与邮局扩大合作，除了原本就受理容量较小的1号与2号邮局便利包包材购买与寄件服务外，即日起新增3号邮局便利包服务。

统一超表示，3号邮局便利包除了容量较大，更重要是比起1、2号邮局便利包只能寄件到一般地址，3号便利包还可选择寄到邮局的i邮箱。

另一超商莱尔富7日也同步宣布与邮局加强合作，继前年8月共同推出邮局便利包「店寄宅」服务，双方再进一步推出「店寄箱」服务，民眾可到超商寄件直送i邮箱。

莱尔富表示，中华邮政在全国已设置2,400多处的i邮箱，收件人凭简讯取件码，于3日内至指定i邮箱，输入手机末3码及简讯6位数取件密码，10秒钟就能快速领取邮件。

在后疫情时代，i邮箱提供保有个人隐私，无接触配送、避免潜在交叉感染风险的寄取件新选择；加上i邮箱24小时全年无休的自助取、寄邮件服务，就如同物流的ATM，能解决许多民眾无法配合宅配人员送件时间的困扰。

随着智慧型手机普及，消费者愈来愈习惯在网路上购物，尤其这两年的疫情更是推升网购市场呈跳跃式成长，而超商挟着绵密的通路优势，吸引许多民眾在网路购物、到超商取货，宅配商机成为各超商的兵家必争之地。

统一超表示，公司除了本身的宅急便服务，也与邮局便利包、新竹物流、DHL、FedEx等多家外部物流业者合作，就是希望发挥超商绵密的服务网络优势与就近便利性，提供消费者最完整的寄件服务。

至于与邮局合作，会不会排挤自家宅配服务？统一超表示，虽然会有一小部分业务重迭，但两者有一定市场区隔，更多应该是互补；例如要寄送较贵重物品，或是冷藏、冷冻物品，统一超本身提供各种温层的寄送服务；如果只是要寄送一般文件，则可选择邮局便利包。