91APP射三箭 扩实体零售客户

91APP今年前4个月累计营收3.74亿元，年增21.7％。第一季本业获利优于去年同期，营业利益8,010万元，年增逾两成。第一季归属母公司净利6,675万元，年增5％。每股盈余0.55元，优于去年同期的0.41元。

台湾电商的发展，从2000年代的「电商1.0」开始，当时是从C2C平台开始，是纯虚拟网路，也是集中式的电商平台，介面则是以PC为主；到了2010年开始进入「电商2.0」，以B2C模式为大宗，仍然以纯虚拟网路为主，但介面则转向以行动装置为中心。

至2020年开始的「电商3.0」，则是以D2C趋势为首，在D2C的模式下，OMO虚实融合将取代过去的纯虚拟网路，介面也扩大至PC、行动、App、In-Store等。何英圻表示，面对D2C浪潮崛起，OMO虚实整合的解决方案，将会是进军D2C电商的最佳武器。

何英圻表示，以台湾目前来说，电商占整体零售业比例仅达10％，代表仍有高达九成的产值存在于实体零售，只要能让「电商被实体所用」，就等于撬开一个巨大的潜在市场。

展望今年营运，何英圻表示，将有三大重点。一是强化KA（Key Account）大型客户的数量。以去年来看，91APP的整体GMV当中，有超过九成以上来自于KA客户，今年将集中资源，扩大KA数量，且今年91APP从产品、行销到业务端，都将以实体零售为核心进行规划布局，预计今年实体零售客户数量，将会有一定程度的提升。

第二则是将扩大策略联盟版图。目前91APP除了携手ERP龙头鼎新、POS厂商旌泓以外，也与软体大厂SAP合作，预计将可为91APP开拓更多国际大型知名零售品牌。

最后，在产品部分，何英圻也表示，将除了原本的商务云、虚实融合云以外，今年将推出全新的行销云，整合线上线下全渠道第一方数据的客户数据平台，以帮助客户进行分析洞察、导引外部流量，进一步提升电商业绩。