多年来蝉联「保额王」的台新人寿首席寿险顾问黄淑如说:「保险并不是要给保户超过保险保障的过度期待,最重要的是在发生风险时,能确实照顾到家人和自己」,相信保险就是要从周全的保障为出发点。

黄淑如从台新人寿前身保德信人寿时代的2014年以来,就连年位居「保额王」的荣耀,她自谦并没有什么必胜的诀窍,就只是坚持从事人寿保险这个行业以来的一贯想法,让客户充分了解自己的保障需求,再去做完整的规画,「相信保险,相信专业」。

她不讳言,在自己这些年来销售保险的经验中,也跟许多同业一样,都会遇到「我已经有保单了」、「我有亲友也在卖保险」、「买保险不划算,钱不如拿去投资」等的反应。但黄淑如强调,保险最重要的意义,不是有没有保单、相信自己人、划不划算的问题,因为销售保险不是在做生意,「相信保险,必须是能在意外风险发生时,让自己和家人能有足够的保障,继续生活下去」。

很多保户都是在风险事件发生时,才会去想到自己有买保单,但如果这时才发现真正需要的保障,超过当初保单规画的内容,不要说无法满足对保险的期待,就连基本的保障都有问题。黄淑如说,这就是她一向告诉保户的重点所在,如果相信保险,就是相信专业,买对保险才不会在意外发生后造成遗憾。

黄淑如认为,没有人可以预先知道会发生什么风险,什么时候会发生,这就是保险规画的意义所在,尤其每个人都会随着人生阶段的不同,需要的保障跟着改变,唯一不变的原则是「风险发生时,如何把自己和家人照顾好」,但一般人大多不具备判断足够保障的能力,所有付出的保费,是否具有妥善解决问题的保障,这也就是相信专业的重要性。

对于蝉联「保额王」多年,黄淑如强调,这不是自己设定的目标,也不是为了被肯定才去做,更没有什么销售的必胜诀窍,多年来秉持的是对保险工作的忠诚度,很单纯、很简单地努力让保户充份了解保障需求,在风险发生时能发挥保险的最大功能。

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