通膨排挤支出 奢侈品首当其衝

《2022全球消费者洞察报告》针对全球9,069名消费者调查指出，在全球通膨趋势下，实体通路购物者（65％）、线上购物者（56％）对于食品杂货价格上涨相当有感。

而食品价格上涨，有将近五成（47％）消费者预期会在食品杂货上花费更多金钱。但值得一提的是，资诚调查显示，有超过两成的消费者将减少其他消费支出，在复选情况下，多数消费者将减少购买奢侈品与高檔商品（37％），其次则是外食支出（34％），还有艺文体育活动（30％）和时尚消费（25％）。

同时，因应近年疫情影响，全球有63％消费者增加线上购物频率。调查显示，有42％消费者减少实体店面购物次数，另有五成消费者减少外出，更常在家自己煮饭、居家娱乐或休閒活动，进而扩大宅经济商机。

资诚联合会计师事务所暨联盟事业副执行长刘镜清表示，消费者购物行为和偏好逐步改变，零售商和制造商需保持敏捷，满足消费者需求，以免错失商机。