疫后观光旅游型态已歷经大转变,眼看边境将解封,国内观光业仍有许多问题待解决,日晖国际渡假村董事长郑越才表示,目前最基本的人力缺工问题仍未解套,加上邻近日、韩、泰国家加速松绑旅游禁令抢客,呼吁政府应尽快协助对外「抢人」、业者应对内「优化」,相关配套做足,才能在后疫情时代站稳脚步。

面对观光业人才严重流失,郑越才以自身企业的台东池上日晖国际渡假村为例,日晖自行针对基层人力调整基本工资至少3万起,优于法定薪资;而郊区饭店人力缺乏,可鼓励员工户籍迁到当地以降低流动率,像是日晖针对设籍本地的员工会再给予1年6000元的地区津贴。

他指出,同时应积极找出下个「旅人爱上台湾的理由」,发展地方特色潜力、与在地文化结合进而长期深耕,才是吸引旅人的优势;业者得随时观察市场动态,像日晖推出的「顶级五星露营车假期」、即将登场的「GO帝宝-宠物友善客房」等,积极洞察趋势推出商品才能揽客。

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