Q Burger 夺数位转型鼎革奖

颠覆台湾传统早餐业刻板印象，以创新数位科技结合民生餐饮服务为理念的Q Burger飨乐餐饮日前勇夺第二届数位转型鼎革奖「领袖奖」与「服务业楷模奖」双料金奖殊荣。运用自动化、智慧化最新科技，解决传统早餐业痛点，且优化顾客消费及用餐体验，展望未来能接轨国际市场。

Q Burger飨乐餐饮创办人暨董事长郑瑞宾表示，疫情期间业绩逆势成长30％，高达50％业绩为APP无接触订餐，彰显出率先洞察趋势、超前布局，才能在一片红海中异军突起。

Q Burger研发「Q Burger会员APP订餐系统」，主打简单、快速且直觉式数位订餐体验，多达18种线上与现金支付串联，透过APP订餐平台与导入系统，高效提升全台300间门市营运速度与服务品质，除满足顾客需求，且提升效率并降低成本。

Q Burger会员APP订餐系统提供消费者多元支付方式，「零接触」订取餐流程具备高便利性与客制化餐饮服务，累积超过60万会员使用，获得顾客高黏着度。

Q Burger也藉由SAP系统逐步实现整合ERP完成「自动订货」接单作业，有效降低人工捡料、理货、整理与回报库存等进销存作业错误率，还能精准控制食材效期及安全性。

郑瑞宾重视「人才」与「永续」价值，让繁琐SOP流程透过「QB学苑」线上数位学习变得容易且有趣，未来将规画成立QB亚洲餐饮学院，鼓励员工持续学习，让餐饮业共荣外亦能茁壮，计画将品牌打造成「智慧餐饮科技公司」，并持续朝向深耕台湾、放眼国际」的目标迈进，预计2025年设立1,000家门市，打造更多优质就业机会，让世界看见台湾餐饮的软实力。