阿里巴巴在24日晚正式启动年度购物大节天猫「双11」,歷经14年的网购盛会如今吸引逾29万品牌参与,较首届活动增长逾一万倍。今年「双11」阿里也将主打环保创新措施,并用其会员体系助商家提升消费者黏着度。

第14届天猫「双11」在24日晚8时进入预售阶段,此次购物节仍採两阶段贩售期模式,活动将持续至11月11日。阿里表示,「双11」品牌参与规模从2009年首届的27个,至今年提升至全球逾29万个品牌参与,当中包含数百万产业带商家、中小创业者。

今年活动包括将发表新品的大品牌、许多中小商家的创新产品、锁定三四五线城市的高CP值商品,阿里巴巴淘宝天猫产业发展和营运中心总裁杨光表示,今年「双11」是歷年供给最多元的一年。杨光也向品牌商家喊话,这次活动最重要目标除消费者体验,还要帮助商家的用户数增长。

阿里将用平台的生态会员制度帮助品牌提升消费者黏着度,商家能透过建置会员体系与消费者互动与管理会员。阿里举例,当前天猫上有42个品牌会员数逾1,000万,600个品牌会员逾100万,大部分品牌会员占据总成交额的40%。此外,对于中小商家,阿里也提供直播等行销曝光措施以及行销数据分析工具,尽可能助其触及消费者。

阿里巴巴集团国内数字商业板块总裁戴珊也指出,今年活动还将多做一点绿意,有许多环保行动进行。包括联手40多个品牌发起绿色计画,推广绿色商品。并且与数千家商家合作,减少配送与包装的碳排放,加强线下纸箱回收的效用。

另一方面,京东在20日率先进入今年「双11」预售期,除折扣促销外,京东也助力上海、广州、武汉等多地政府发放多批次消费券。京东科技则联合中国银行等多家金融机构,在大陆23个试点地区发放总价值人民币(下同)千万元的数位人民币大礼包。

今年大陆经济受到疫情等因素拖累,表现黯淡。「双11」是当地线上线下全年规模最大的购物节,市场也关注电商与品牌的行销带动下,能否助刺激消费,助大陆第四季经济表现回暖。

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