玉山证券致力于发展有特色的创新金融服务,整合科技、资安与金融专业,以优化顾客体验及企业永续经营为出发点,运用数位力、科技力持续推动金融商品绿色数位化及作业流程绿色数位化。
为了响应国际金融永续趋势,玉山证券透过自主开发之E-Trader下单APP,将全球知名ESG评鑑机构的ESG风险评分,独家串接于下单APP中,将台湾上市柜公司之ESG评比分数与证券行情与下单系统结合,投资人可一键式依据产业别、市场别搜寻优质ESG概念股后,浏览股票资讯并下单。
ESG专区提供投资者更多面向的选股参考资讯,促使投资者更关注企业在永续经营、节能减碳等的表现,亦督促企业落实永续发展,形成正向循环的永续金融生态圈。
积极推广零接触数位金融,玉山证券提供友善便利之线上开户服务,将各项内、外部徵审机制、相关申请流程与作业文件数位化处理,透过机器人流程自动化(RPA)及光学文字辨识(OCR)技术自动化处理,四步骤5分钟同步开立台股及复委托两种帐户,更整合金控资源导入一站式开户系统,让顾客可同时完成银行及证券帐户之绑定与开户,经由重新定义组织分工、资源有效整合,将开户作业由一户需15分钟,简化为完成一户证券帐户开立仅需5分钟。
自2019年以来,线上开户数从占本公司总开户件数25%,到目前已提升至90%,流程数位化及无纸化措施后减少了7,187kg二氧化碳排放,每年可节省约83万元之开户契约书成本,并节省每日分公司约4小时开户作业工时,更提供了有温度的数位服务新体验。
玉山证券掌握科技脉动运用数位及科技的力量加速数位的转型,有效运用轻量服务架构与模组化技术,针对相同性质之服务已共用方式开发元件,有效整合开发资源,一方面达成一致的使用者体验,一方面减少重复开发造成增加工时,更可快速复制设计,达成系统间体验一致。并以证券即服务(Securities as a Service)为指标,开发异业合作伙伴串联模组,便于嵌入到商家的平台,再经由商家平台提供给顾客,有效导客、获客、留客,以平台共享创造新的绿色数位化经营模式,减少合作伙伴重复投资性质相同之系统平台,实现普惠场景金融。
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