金融理财－北富银 超前部署未来信托

北富银资深副总吴传文表示，在数位化以及高龄化的社会下，国人未来安养需求的满足需要突破时间、空间的限制，信托必须数位化。为此，北富银领先同业推出「信托数位托管机制」，规划「通知、查询、申请」三阶段数位信托服务。

目前北富银的信托顾客不仅可透过「安心知付」服务即时接收信托帐户异动通知，更可藉由手机、平板及电脑等多种工具查询信托帐务；下一阶段的目标是将举凡生活、医疗或子女教育费等各项费用的给付申请、财产的管理指示，以及信托监察人同意权的行使等信托功能全面线上化，让顾客动动手指即可享受到信托管家二十四小时不间断的服务。

北富银不仅持续提升信托数位功能，更重新梳理信托商品橱窗，纳入高龄保护机制，并将商品及契约内容设计的更具弹性，藉由模组为顾客打造客制化契约；更升级业务自动化系统，提升效率降低成本，使信托更亲民，成为国人退休规划的实惠标配。透过服务与商品的精进，截至于2022年第三季，北富银安养信托受托金额相较去年同期成长近70％，让信托转型得以跟上数位时代，达到「线上数位化，线下自动化」目标，扩大服务的量能承载。

北富银经营信托领域数十年，致力推广信托普及，获得主管机关及业界的一致好评，为2022年金管会信托2.0评鑑「最佳信托奖」中唯一获奖之民营银行，近期更获得「工商时报多元创新奖」二项金质大奖及二项优质奖佳绩，超前布局顾客需求，效率与企业社会责任并重，让信托的未来与时代并进。