八大公股行库即台湾银行、土地银行、合库、第一银行、华南银行、彰化银行、兆丰银行及台湾中小企业银行等,加上邮局及三家民营银行,共12家的ATM可配合普发现金作业。

银行局副局长童政彰指出,这12家金融机构在全台共有2万4,922台ATM,占所有ATM数的76.5%,应可避免民眾到时大量提领现金,造成系统负担加重、当机。

但银行局现在要求参与的12家金融机构,依规划作业期程,完成系统调整、测试、及正式上线,并要强化控管银行内外ATM情况掌控,提高ATM补钞频率,备置充份及专责客服人力,对各类极端情境预先妥置规划相关因应措施,确保上路时民眾提领现金无虞。

政府超徵税收4,500亿元,其中1,400亿元已准备普发现金,每人可领到6,000元,目前金融机构要大力配合的就是ATM提领现金的方式,除八大公股行库约近5,500台ATM可使用外,这次还有三家ATM最多的民营银行,即中信银、国泰世华银及台新银行加入,三家民营银行就有逾1.6万台的ATM,同时全台有近3,200台ATM的中华邮政亦会加入提供ATM提现的行列。

这12家金融机构要面临数百亿到逾千亿元的现金提领需求,目前要调整ATM系统,并进行测试,在政府拍板发放日期前就要上线,同时要增加ATM补现钞的频率,即不能让民眾领不到现金,并要增加专责客服人力,协助有疑问的客户,并且对当机、系统出问题等极端情境要预作因应方案。

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