法律快狠准》刷卡赠5千万旅保 饭店溺毙竟不赔？

岁末旅游旺季到，除了和旅行社间的定型化契约要特别注意，常常受到消费者忽略的旅游平安险更是「寧可用不到，不可不知道」，本集《法律快狠准》就邀请到威律法律事务所的周逸滨律师来为大家讲讲，您不可不知的旅游及旅保契约相关常识！

刷卡赠5千万旅平险 饭店溺毙竟不赔？

日前发生一起案件，某信用卡公司祭出最高5,000万元旅游平安险的刷卡赠礼，一名当事人刷卡购买机票后，却不幸溺毙于饭店内游泳池内。家属哀痛之余请求保险理赔，孰料保险公司竟然拒付保险金，理由是这5,000万元的旅平险仅保了大眾交通运输工具部分，只要出了大眾运输，其余事项通通不负责。

威律法律事务所周逸滨律师指出，目前常见的旅游平安险主要有两种，一种是一般认知中，自费购买旅途「全程」的平安险；另一种就是刷信用卡买机票时附赠的保险，其范围不一，有的范围只保到大眾交通运输工具，也就是上、下大眾交通工具，以及搭乘的过程中发生状况会进行理赔，离开交通工具出了事情通通不在范围之内。

但是很多信用卡业者在打广告的时候，并不会去说明刷卡买机票时附赠的保险内容，实务上判决也认为消费者应该要自己去看清楚保险内容。

以前述游泳池溺毙案来说，虽然律师认为信用卡公司应负起告知义务，但该案法官却认为消费者应该自行了解保险内容，因此判保险公司获胜。

对此，周律师再次叮咛旅客应注意保单范围「千万不要看到保单叫『旅游平安险』就自己去联想它的内容，这是非常危险的事情，一定要再仔细去确认保单内容。」

美、法恐攻怕怕　保险却有除外事项！

恐怖攻击的发生，提高了国外部分区域的旅游警戒，另外类似的案例还有之前韩国MERS爆发，这些都不是旅行社或消费者的责任。像是这类不可归责于双方的事由，在扣除旅行社已经垫付的规费成本后，旅行社理应退费给消费民眾。

而如果是不得不前往当地，以恐怖攻击来说，消费者可注意保险条款中是否有除外条款，如果没有特别排除恐怖攻击，那么在消费者的投保范围内，因为恐攻受到的损害理应赔偿。

旅游旺季事故多 律师叮咛123

岁末将至，不少民眾早就安排好在跨年或旧历年间来场短期旅行。关于出国旅游应注意事项，周律师叮咛，在旅行社部分，首先最要紧的就是先看看退费条款，依照行政院所公布定型化契约，依照出发前时日的长短，消费者任意取消行程可获得以下退费：

一、出发前31天取消行程，旅行社可以扣百分之10团费；

二、出发前21至30天取消行程，可扣百分之20的团费；

三、出发前2至10天取消行程，可扣百分之30的团费；

四、出发前1天取消可扣百分之50的团费；

五、出发当天取消，旅行社可完全不退费。

再来，由于旅游行程也是契约的一部分，除了不可抗力的因素以致于更改行程，如果明明说好是五星饭店到了当地才发现只有三星，或是说好的野生大龙虾端出来是美国小龙虾，这些都可依约求偿。

最后是保险部分，周律师还是要叮咛大家，保险的范围一定要看清楚，也认为机场现场贩售的旅保商品虽然价格较高，但可依旅客行程需求进行规划，不失为一项选择。岁末旅游旺季到，祝福大家都能有个愉快、平安的假期！

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