一名体重200公斤、体型壮硕的老白男，在飞机上强逼空姐协助他上厕所，除要求脱内裤，拉屎后硬逼擦屁股，下机后却能自行上厕所，摆明欺负空姐。受害的长荣航空空服员今下午在记者会上，爆哭诉说整个受辱过程，表明感觉心里受创。前空姐Elsa认为，公司应予嘉奖，因为学妹们至少完成了两件事，一是搞定了这名难搞的客人，二是维护了其他乘客的权益。
根据联合报报导，曾任9年长荣空服务员Elsa表示，这次学妹们遭遇到的情况看来，是艰鉅的任务，且学妹们仍顺利完成了。座舱长还强忍情绪着替乘客擦完屁股，也是具体表现出崇高的「任务完成了！」更重要的是，他们维护了其他客人的权益，因此Elsa认为，这几位出任务的空服务员最需要的是公司的肯定。
Elsa也对于整起事件不同的看法，从工作的角度上，学妹们辛苦完成了一次艰距，且永生难忘的任务，除了「受创」也应该为自己感到骄傲。不过，她也认为，该研究是否有遗漏了保障空服员的法律问题。
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