自新冠肺炎（COVID-19）疫情爆发以来，为了因应远距工作、在家工作的需求，LINE持续强化手机版、电脑版的视讯通话相关功能。如今，随着LINE 10.13.0推出，LINE也进一部预告将会再加入「会议室」功能，提供邀请制，让受邀者透过点选网址就可以轻松加入会议，打破原本群组（视讯）通话限定在群组内的功能，更具弹性。
针对Android以及iOS平台的LINE 10.13.0版本，在更新日志中指出主要改善群组视讯通话功能，并且翻新了个人檔案页面。前者包含（1）新增可设定视讯通话背景的功能；（2）新增加入视讯通话前可预览画面的功能。后者则是（1）新增可使用贴图等素材自由装饰个人檔案的功能；（2）个人檔案背景可全画面显示；（3）状态消息更容易阅读。
另外针对iOS版本，则是还具备（1）贴图选择栏内新增可整体预览讯息贴图的分页；（2）新增贴文串的贴文翻译功能的更新内容。此外根据LINE CONVERGE年会公布的资讯，LINE也指出以Labs的方式提供给Android平台用户的聊天室分类功能，也将在未来登陆iOS平台，让讯息阅读更能分门别类，轻松管理，用户可以期待。
在10.13.1版本之前，Android平台的LINE则是在用户更新到10.12.1版本时出现一些不稳定，部分用户会出现LINE闪退的情况。对此LINE已致歉，并且指出用户可以透过将LINE升级至最新版本、确保行动装置内有2GB以上的剩余空间、将Android系统升至最新版本、重新启动LINE应用程式及把行动装置重新开机、确认或解除网路使用限制及网站过滤服务等方法，先尝试解决。若仍无法排解，则可寄信给客服，让客服团队进一步掌握用户遭遇到的情况，并予以协助。
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