夫妻带2孩住摩铁嫌床太小 怒给负评遭网骂翻：标准奥客

奥客无极限！一对夫妻带2个小孩到南部度假，进去汽车旅馆房间后，发现只有一张双人床而要求换房，业者要加钱且酌收清洁费，他们竟气愤留下一星负评。业者解释，房间免费零食已被享用，换大一点房间加钱，并无不合理之处。对此，网友打抱不平说，「是没住过饭店吗？标准奥客」。

中天新闻报导，一对夫妻上订房网，订购一间商务双人房，准备带着7岁及10岁大小孩到高雄楠梓，这间汽车旅馆入住，但进去房间，却发现里头只有一张双人床，要换大一点的房型，业者说要加600元，还额外酌收300元的清洁费，他们气愤在网上留下一颗星评价，抱怨进房才知床这么小。

业者回应，因为客人要换大一点的房间，且不同房型价格一定会有落差，如果在未使用的状况下，旅馆有空房是可以换房的。加上小孩洗好澡在床上跳来跳去，而且房间零食也已经被打开了，才会酌收费用，认为加收没有不合理。后来因为加钱谈不拢，才未给予换房。未料客人竟因此给负评一星，实在令人无法接受。

对此，高雄市消保官林辉雄表示，业者加收费用合理，应对态度也没问题，他建议消费者住房应先看清楚房型。若入住后发现不合适也要立即提出，否则房间已使用后才说要换房间实在说不过去。

旅馆碰到这样的客人，业者超无奈，网友纷纷声援说，「一般摩铁的双人房一张床有什么不对吗？你们一家子刚到地球吗？」、「是商务旅馆，又不是观光旅馆，床本来就不大啊」、「双人房一张床无误啊…难不成因为双人房是两张大床啊回覆」、「是没住过饭店吗？标准奥客」、「双人房难道要摆四张床吗？」、「应该很少住外面」、「火星人来地球住？」、「不会加床吗？」