财金公司指出,根据歷年春节期间ATM交易统计显示,春节假期前、小年夜及除夕期间的每日上午11点至下午2点、晚间5点至7点,这2个时段ATM使用量最大,今年此期间落于2月5~11日,建议民眾避开尖峰时段,以避免排队而耗费时间。

其次,今年春节连假长达7天,财金公司特别提醒存款人,留意往来金融机构在春节期间使用ATM的相关规定,如每日提款及非约定转帐限额、未补登存折拒绝提款及转帐的次数限制等规定,提醒民眾及早准备、并预先补登存折,以免影响春节期间资金调度。

再者,春节期间民眾使用ATM,若发生扣帐未吐钞、转帐已扣款但未入帐等等异常情形,请保留「交易明细单」作为凭证,并依ATM上张贴的紧急联络电话,向装设ATM的金融机构洽询。若无法获得协助,亦可拨打财金公司客服专线(02)2630-1222洽询。

财金公司指出,ATM均设有或张贴紧急联络电话,民眾若使用ATM遇到异常状况,可加利用紧急联络电话,向装设ATM的金融机构反应。

最后,ATM诈骗手法不断更新,财金公司再次提醒民眾,ATM转帐功能仅能将款项转出,无法让他人将款项转入,亦无解除分期付款设定功能,无法完成退税和取消扣款,重申不要依他人指示操作ATM,若怀疑可先向「165」警政署反诈骗谘询专线洽询。

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