展望2021年,eBay全球跨境电商业务执行总裁林奕彰表示,ebay将在2021年推出4大战略部署,包含eBay管理支付、新流量广告系统、eBay Fulfillment以及供应链整合解决方案等。

eBay管理支付部分,2021年eBay管理支付系统将会全面上线,所有eBay卖家将转入新的管理支付系统。eBay管理支付服务将简化平台的销售和收款流程,使卖家可管理自身业务。同时,透过管理支付服务,eBay可为买家提供更灵活多样的支付方式,包括信用卡、签帐金融卡、礼品卡及PayPal。

此外,eBay平台2021年也将推出新的流量产品,新流量广告系统会提供更全面的新功能,利用各式各样的新功能帮助卖家控制流量,提高广告流量的转化率。

而在物流上,基于2020年的物流面临如运输能力下降、价格上涨、一仓难求等痛点,2021年eBay将在英国等更多国家推出eBay Fulfillment,向卖家提供端到端、一站式的仓配物流服务,提高配送速度和提供更可靠的服务,同时为卖家降低运送成本和操作复杂性。

最后,eBay也将根据卖家的需求在欧美主要网站推出供应链整合解决方案,透过支付系统、物流解决方案、流量广告系统以及供应链解决方案,解决卖家在产品採购、智慧财产权、出口货柜运能、帐期、行销推广以及供应链管理等方面的痛点,以一站式的解决方案为卖家在跨境生态服务上节省更多成本。

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