中菲行2019年进行组织变革,由驻新加坡的施振升担任经营执委长,成员包括台湾的空运总裁邱钧荣、合同物流总监钱文莉、上海的海运总裁高忠仪及驻美国洛杉矶的海运总裁刘益中,透过团队领导的方式负责公司的经营与发展,同时以商业智慧科技支援中菲行的三个事业群(空运、海运及合同物流)的业务发展,优化服务,操作及管理绩效的提升。
中菲行组织变革后,立刻在2020年面临全球新冠疫情的危机,而中菲行运用无往弗届的移动智慧平台、发挥团队合作精神、针对市场变化进行快速反应,引用多式联运、客货包机等危机应变措施,提供个别客户国际运输物流的解决方案,克服各种挑战,在去年取得优于过去的营收及获利,充分发挥了组织变革的成效。
今年3月推动组织变革2.0,以智慧运用为基本精神及重点,以专业分工、注重细节、横向联繫为基础,进行组织扁平化的变革,将原本管理各区域,包括北美、大陆及香港、东南亚、欧洲及东北亚地区的区域管理中心,整合成集团管理服务中心,以达到对内有效管理,对外强化行销、快速反应、智慧应变的功效。
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