看病耗时,最气有人插队。一名女网友抱怨,父亲有慢性病常需回诊,最近一次看诊挂到18号,结果等了近1个小时后,一名挂26号的病患突然超车,被护理师直接叫进诊间,之后他们父女又等了1个半小时,让她气炸,进入诊间时爆气质问「26号比我晚报到,为什么他可以先看?」护理师自知理亏,低头不语。
原PO上周五(5日)于脸书社团《爆怨公社》指出,父亲有慢性疾病,经常要到医院回诊,日前回诊挂到18号,由于父亲习惯一早就到医院候诊区等叫号,只见号码叫到3号就停了,现场除了不少敬老的病患领药之外,再也没有其他的病患报到,期间护理师只询问他们是否将健保卡投入,但仍未叫父亲进诊间。
百般无奈之下,他们仍待在诊间外等候叫号,这时一名挂26号的病患报到后,随即被护理师叫进诊间看诊,令他们父女俩当场傻眼,约莫又等了1个半小时后,才轮挂18号的父亲。两人一进诊间,护理师便用不悦的语气说「先生,我知道你很生气,你如果有想说什么,你可以说出来。」父亲一听爆气「来回诊这么多次,没有护士是这样作业的」。
护理师理直气壮地回说,并不是先报到就可以先看诊,父亲听完更愤怒,认为医院的作业可以理解,敬老病患先拿药,也可以理解,「但26号比我晚到,为什么他可以先看?」护理师低头沉默不语,医师自知理亏,赶紧安抚,事发当下虽然没有再多说什么,但仍让他们气愤难平,甚至考虑要打电话向医院投诉。
原PO提出合理怀疑,26号病患可能与护理师认识,因护理师当时是喊对方的名字,并非号码,再者26号并非65岁以上长者,没有理由使用「敬老优先看病」,原PO强调,了解医护人员的工作既辛苦又神圣,因此对他们相当尊重,「希望这只是护理师个人行为,而不是医院风气」。
贴文曝光,不少网友为原PO抱不平,认为不能让一颗老鼠屎,坏了全体医护人员的努力,并支持投诉;另外也有人表示,有些医疗院所会让初诊的病患先行看诊,因为初诊通常都会看较仔细、较久,但此说法遭其他网友打脸,认为当下护理师并未辩解,因与初诊毫无关系。
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