LINE于2018年和远传合作,推出LINE MOBILE,提供多种资费方案,其中最吸引用户的非Line Point点数回馈莫属,不过今(31日) LINE MOBILE官方网站、帐号却突然通知,由于双方合约到期,自4/19起LINE MOBILE用户电信资费方案将改为远传电信品牌上网资费方案,让许多用户感到太突然,并回问「不玩啦?」
据了解,LINE MOBILE共分4种资费,从299元到599元不等,皆主打4G上网吃到饱,语音通话网内免费,加上若申办可得到Line Point点数回馈,吸引不少用户。岂料,LINE MOBILE官网及官方帐号今突通知,因为和远传的合约到期,自2021/4/19起,LINE MOBILE用户电信资费方案,将改为远传电信品牌上网的方案,并由远传电信继续提供电信服务。
《中时新闻网》致电LINE MOBILE,客服人员表示,此决定是因为品牌合作考量,双方经沟通后决定不继续合作,已于今日中午陆续以LINE推播加上官网公告来通知用户。客服人员解释,原本就已签约的用户并不会受到影响,依然照着合约内容走,只是业务工作转移到远传,另外,客服人员提醒,在4/18前申办、5/17前完成帐户开通仍能享有原先的优惠,过了4/18申请,或是超过5/17才将门号开通将无法享有优惠。
LINE MOBILE官网声明也指出,原本在LINE MOBILE官方帐号的用户服务,包含网路用量及帐单合约资讯查询、缴费等服务,未来可在「远传心生活APP」中完成。用户原本的合约内容与权益皆不受影响,更可保有获得的LINE POINTS回馈与资费方案折扣等所有合约权益。
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