相较之下,据NRF估计,2020年零售额约达4.02兆美元,其中有9,200亿美元为线上销售。
NRF的预测涵盖线上与实体商店销售,但不包含餐厅、汽车与汽油。NRF预估2021年线上销售额成长率约介于18%至23%,金额估计在1.09兆至1.13兆美元。
受惠于美国加速为民眾接种新冠肺炎疫苗,以及拜登内阁最新纾果计画,NRF执行长夏伊(Matthew Shay)指出:「美国经济与消费者支出的恢復力比原先预期更强劲。」美国政府在3月发放纾困支票,带动零售销售。与3月份相比,美国4月零售额稳定上升,餐厅销售上扬,不过家具、运动用品、服饰与杂货销售下滑。
2020年美国零售商的运势两极,百货公司与服饰零售商等业者因为封城防疫暂时关闭门市、线上销售业绩不佳,或是商品较不符合疫情期间需求,像是工作服等,导致业务低迷,反观大型零售业者受惠于消费者大买食品和家庭用品,带动业绩强劲。
不过近几个月大部分的零售商业绩好转,主要受惠于纾困支票,以及越来越多消费者开始出门,对服饰与美妆用品需求回升。
梅西百货(Macy's)与Target等零售业者5月公布强劲的第一季业绩,业者反映服饰、美妆与旅游用品销售强劲。Target表示,美国加速接种疫苗与消费者逐渐愿意出门,店内人潮开始回笼。
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