彰化乔友大厦30日晚间大火，酿成4死22伤的不幸悲剧，死者包括1名消防员以及3名防疫旅馆房客。一名重伤者家属指控，第一时间防疫旅馆告知「现场演习」、「误触警铃」，将眾人骗回房内；甚至有人已经逃到1楼，要求旅馆老板疏散其他人，老板竟回「不可以」、「怕罚钱」、「政府政策」，气得家属痛批「真的是草菅人命，完完全全的人祸！」。
一名女大生在脸书社团《彰化人大小事》发表【 彰化防疫旅馆大火，人员死亡真相！】 一文，她表明自己是百香果商旅9611号房重伤患者的家属，叔叔目前仍在加护病房插管急救中。
还原当时现场情况，大多数人都发现浓烟越来越重，已经准备要从房间逃生了，但却被防疫旅馆的人告知是「现场演习」、「误触警铃」，将隔离人员骗回房内，并将现场的防火门锁死。
此外，当时有人已经先行逃脱，并至一楼告知百香果商旅的老板赶快叫隔离人员疏散，但旅馆老板的回答却是叫他也快点回房间不然会被罚钱。
原PO质疑，「死伤的全部都是隔离人员与消防员，为什么旅馆人员全部都自行撤离，放任别人在楼上自生自灭！」她指出，「这些隔离人员并不是确诊者，防疫旅馆的人有必要这样吗？如果那个时候饭店人员自己要疏散的时候可以即时告知隔离人员并且疏散，说不定就不会有这样的憾事发生了」，更痛批「这真的是草菅人命，完完全全的人祸！」。
除了《彰化人大小事》，原PO也在Dcard发文控诉真相，说爸爸气愤表示要告防疫旅馆，当时叔叔原本跟着其他人已经逃出来了，但防疫旅馆的人骗他们说这是演习，把他们全都赶回房间去，好像说怕会被罚钱，然后还把逃生门关起来，结果自己先逃出来。
这篇文章下面出现一名自称住在7楼的获救房客回应：「火警警报是正常的，但是旅馆人员说是误触，有人听到的是测试，旅馆也广播要我们回房，所以当下我们不知道真实情况，因为我们不能出房门，我就是获救的房客」、「我也想走下一步，对旅馆提诉讼」、「我当时也是准备离开房，但我听到广播说是误触，要我们回房间，我就傻傻的以为真的只是误触。虽然有听到消防车，但我以为是附近火灾，根本不知道就是我住的这一栋。我等了很久也没广播更正，是真的发生火灾，我连知道是乔友也是市公所电话通知的，我运气算好应该10点半左右就被救出，只是我吸入大量浓雾，一氧化碳超高所以也是住院，但希望妳叔叔可以平安没事，我是7楼，开窗拿手机手电筒求救的」。
对于房客指控旅馆工作人员说是测试、要大家回房，才导致严重死伤，消防局1日强调未接获此说法，会再调查厘清。
而商旅负责人蔡进峰则说，约6点半就有浓烟窜出，拿着灭火器下来却已经来不及，才紧急请房客躲回房间，不要外出。火警时里面很黑、四周都很烫，他带着消防员、靠着手电筒与开锁进入。因该大楼除7至9楼经营商旅外，其余楼层都閒置，怀疑有人进入做了些什么事。
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