即时因应确诊足迹 花旗台中分行调整营业时间

监控新冠疫情传染，中央到地方政府的作法愈加熟练，上周五（7/16）台中市政府公告一例确诊案例的足迹，到过花旗(台湾)银行台中中港分行，花旗银行当天立即在官网宣布，调整该分行对外营业时间，中午12点停止对外营业，下午需要进行营业场所消毒。该分行除必要警卫安全，将静空整个周末，周一（7/19）即恢復正常营运。

花旗银行此次调整台中中港分行的营业时间，作法不同于5月底，以第一家银行业启动同时缩短5家分行营业时间。该次有台北敦北、天母、襄阳分行，和新北市的板桥、永和两家分行，採取公告作法，宣布5家分行对外营业时间缩短为上午9点至下午1点半。5家分行其中之一的敦北分行，因有员工及外包厂商感染并确诊，多数同分行员工框列隔离2星期，因此缩减营业时间为期2星期，过了隔离期就恢復营业到下午3点半。

银行分行服务因第一线接触民眾客户，在本土疫情严峻下，极易形成传染链，5月下旬曾因工会代表全金联争取，银行端得以公告方式，弹性考量不同地区分行的营业时间。近期以来，全国大规模接种疫苗，金管会亦去函指挥中心，争取8.1万名第一线银行员及保险业基本维运人员列为疫苗优先施打对象，惟目前尚未接获指挥中心回函。

在疫苗接种完成之前，银行业对于分行第一线服务人员的防疫保护，採取多层保障，除临柜加设透明隔板，柜台旁放置乾洗手等消毒用品，戴口罩的行员加上头戴式防护罩，银行表示，要让同仁能在更没有顾虑与压力的状况下，为客户提供最适切的金融服务。