太鲁阁号罹难家属批没诚意 王国材：疫情降级后将儘速开恳谈会

交通部昨（18）日傍晚公布太鲁阁号事故行政调查报告，罹难者家属不领情，今天上午至交通部前陈情。交通部稍晚发出新闻稿表示，会再检讨加强家属关怀；交通部长王国材表示，疫情降级后将儘速安排亲自与家属们召开恳谈会。

交通部表示，一直持续关怀慰问太鲁阁号事故受难者家属，此次公布事故行政调查报告也已经同步在家属群组转知家属，但部分家属反映未事先告知即予公布，交通部将再检讨加强家属的关怀。

王国材表示，秉持公开、透明原则要求台铁各项改革及家属关怀慰问，5月8日、9日分别于花莲、台东及台北召开3场家属恳谈会，因受疫情提升三级影响，说明会改採线上办理，致未能面对面沟通。交通部已请台铁局先规画小型说明会与家属恳谈及关怀，并请台铁局广泛搜集家属意见；待疫情降级后，王国材表示将儘速安排亲自召开恳谈会，并已致电家属团体发言人王薇君理事长表达决心与关心。

交通部表示，今天部分家属代表强调台铁安全改革的重要，交通部深表认同，也会尽全力督责台铁改善，改革作为也会参採家属意见加以检讨，定期在台铁局网页专区公布办理情形。未来更会透过制度落实台铁安全，包括加速台铁安全管理系统建立、由第三方机构台铁安全管理系统有效性评鑑、争取设置铁道检查员强化监理及检查深度等。

另有家属代表反映事故发生迄今，虽有关怀员关怀慰问，但台铁关怀员训练不足、未能以同理心善待家属，且部分家属已长时间未接获关怀电话。交通部表示责请台铁局增加关怀频率，且应详细纪录家属诉求。

至于家属代表反映希望重新提出和解书、协议内容与家属协调一节，据台铁局表示该和解书内容系依恳谈会意见修订，并经法扶律师团队及部分家属委托律师协助检视补充修订确认，交通部表示将完全尊重家属评估后的意愿。另反映联合大地工程公司参与调查有「球员兼裁判」之嫌一节，交通部表示经查联合大地工程公司负责三级品管中监造作业，确属被调查对象，系于最后一次调查会议邀请该公司列席就相关调查事实及内容提出回应说明，调查结果仍由交通部相关单位认定，该公司无权参与。