澳洲竞争与消费者委员会(ACCC)此前曾对网路巨头脸书和Alphabet旗下谷歌祭出全球最严格的内容援权规定。
新冠疫情期间的居家防疫生活模式,使电子商务销售额大幅增长。ACCC主席Rod Sims在声明中表示,线上市集是经济一个重要且不断增长的领域,因此了解线上市集的运作方式,以及它们是否有效地为消费者和企业运作就非常重要。我们希望确保用于传统零售的规则,也在线上获得遵守。
ACCC呼吁产业提交意见,预计将在8月中旬完成收件,并于2022年3月提交提交最终报告。
亚马逊和eBay驻澳洲代表尚未对此发表评论。
该反垄断机关将审查大型线上市集与第三方卖家及购物者之间的关系,包括竞争影响和数据处理,以及投诉和评论等。
ACCC表示,自2017年在澳洲上线以来,亚马逊尚未达到该公司在其他地方享有的市场主导地位,但其2020年的销售额仍然成长了1倍。
随着政府实施一连串的防疫封锁措施,澳洲2020年的网购总销售额成长57%,达到505亿美元,创下歷史新高。
ACCC表示已经收到涉及广泛的投诉,包括线上市集贩售的商品品质、向卖家匯款的及时性、商品在市集上的呈现方式,以及当争议发生时,线上市集向消费者提供支持的程度。
作为大规模「数位平台服务调查」(Digital Platform Services Inquiry)计画的一部分,该监管机关近几个月来已经进行一连串的审查。
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