伊甸调查：逾9成民眾愿意帮助身心障碍者 但不到4成同理协助

当你面临身心障碍朋友需要帮助时，你会怎么做？伊甸基金会日前进行「让爱通行无碍」友善行为心理测验，从助人心态、行动意愿及具备平权观念了解社会大眾的暖心程度，结果显示逾9成的受测者对于帮助身心障碍朋友抱持正面心态，并有7成的民眾愿意付诸实际行动；不过，只有不到4成的民眾能以换位思考及同理的角度协助身心障碍朋友。

调查结果显示，当遇到身心障碍朋友要搭乘公车时，有34％的受测者选择「请司机稍等一下，还有人要上车」，但只有19％的人选择「告知司机有身障者要上车，并且下车协助推轮椅，让身障朋友安全上车」；另外，当遇到视障朋友排队买口罩，却站在队伍中间迟迟未前进时，有59％的受测者选择「观察并协助，或是直接协助他跟上队伍」，但只有34％的受测者会「主动询问需求并协助与店家沟通，帮助他完成购买」。

伊甸资源发展处处长张炎玉说，若能消除来自环境对身心障碍者的不利因素，身心障碍者便能得到更加完整参与、机会平等的生活。而环境中的不利因素，除了硬体方面的障碍外，更重要的是人们对身心障碍者的态度，真正的体贴是帮助他人而不使对方感到难堪，盼社会大眾与伊甸从「心」开始力挺身心障碍朋友。

伊甸表示，身心障碍者的社区融合与参与是联合国身心障碍者权利公约（CRPD）的重要精神之一，伊甸身心障碍者服务计画呼应CRPD精神，不只帮助身心障碍朋友生活自理、职业重建，也帮助家庭照顾者获得喘息、减轻负担压力，希望协助他们勇敢走出家门、融入社区。