新北市25日推出「新北安心餐馆防疫补贴计画」,为便利民眾申请,开放邮寄、电子信箱及Line等3种管道提供民眾送件。开办后不少业者透过Line送件,但因今爆出Line软体有资安疑虑,为保障民眾权益及降低资安风险,新北市即日起改以开放「新北市政府云端柜台」线上申请,并同步停止以Line或电子邮件收件。
新北市经发局局长何怡明表示,27日开放送件当天即有近千位业者加入新北安心餐馆防疫补贴计画官方Line帐号,以个别一对一方式提供谘询服务,且经发局于第一天即全面建檔保全申请资料。另外为维护民眾个资权益,即日起于「新北市政府云端柜台」开设申请专区,民眾填写基本资料并上传申请表及附件后即完成申请程序,官方Line帐号则保留谘询功能,同时满足便利与资安。
经发局补充,民眾谘询仍可透过官方Line帐号或拨打(02)2960-3456转5298、5490、5549进行;送件方式则可以「新北市政府云端柜台」送件或邮寄。以邮寄申请者,将以公文回覆审查结果;以线上方式申请,可于送出申请后一周起上网查询。
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