随着国内疫情逐渐趋缓，媒体报导行政院预期以五倍券的方式，针对国内经济进行纾困与振兴。笔者应用源大数据uMiner舆情分析平台，分析过去一周五倍券或振兴券的相关社群讨论，看看民眾对政府重大振兴政策的看法。
首先，笔者利用语意情感模型分析国内网友在看到五倍券或振兴券相关报导后的讨论内容。在这超过20几万笔的留言内容中，有接近一半的留言内容偏向负面，而正面的留言内容则不到3成。这意味着大多网友在讨论振兴券的相关内容时，採用的字眼或词汇偏向批评、揶揄、嘲弄。笔者认为这个结果可以进行验证的，因为在眾多笔讨论留言中，越是嘲讽、消遣五倍券的留言按讚数越高，例如：政府真调皮呀，越讨厌的事越要做(2387讚)、一定要浪费钱花印刷费？(1298讚)、那不用换，给我4000就好(1231讚)。因此，若能一笔笔进行人工比对校正回归，那么推测目前系统的正面声量还可能被高估，负面声量则被低估。
为了进一步了解网友为何对振兴券或五倍券不满，笔者把他们对这项政策的批评利用大数据技术进行系统性归类。其中，有明确表达对政策不满原因的留言内容中，提及「希望直接发现金」的留言最多，约40%。另外，认为「印振兴券浪费钱」以及认为「印券图利厂商」的比例也相当高，约30%与20%左右。笔者认为「希望直接发现金」的比例最高也不意外，毕竟国内在野党的主要诉求就是期盼政府发现金，多少也会带动支持者或民眾抱持相同诉求。不过，笔者认为另外两个原因：「浪费钱」与「图利厂商」，是政府更需要注意的。相对于「希望发现金」可能只是让民眾觉得不方便而不满，认为「政府在浪费纳税人的钱」或「政府有意图利厂商」则可以说是民眾对政府的不信任，而非常单纯的不满了。
从上述的客观数据分析，笔者认为最重要的仍是能否做到政策的有效沟通。政府坚持振兴券的成效并不一定错的，但是能否能够让民眾理解政府的美意，才是是现阶段号称最会沟通的政府，所要面对的难题。
◎数据提供：铭传大学网路声量与新媒体研究中心&源大数据
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