五倍券将上路 一张图秒看出政府没懂民眾心意

行政院计画推出「五倍振兴券」刺激经济，最快可以在9月就推出上路，整体方向将採实体加数位模式并行。透过《KEYPO大数据关键引擎》调查近一个月区间（2021年7月6日至2021年8月4日），网友针对发放五倍券的讨论却普遍不支持，热门关键字中负面声量远高于正面声量，其中这些不支持的声量中，又以希望普发现金的声量最高，甚至还没上路，就先带来大量负面骂声。

不挺五倍券理由：想要拿现金、印券浪费成本

观察网友不支持五倍券的原因，最多人提到希望直接发「现金」，网路声量共有14298笔。网友表示上次三倍券政策让许多人不满，力推的数位券成效惨淡，这次仍然说要重点提升数位使用者比例，愤而留言「觉得发现金比较好，而且不用再花一大笔钱印制」、「全球都发钱，只有台湾最厉害不愿发」、「建议拿一块换一千，叫千倍券，好听又气派」。

其次是网友认为印制五倍券浪费不必要成本，儘管经济部澄清，费用与上次发行三倍券差不多，这次也会先推动数位绑定，但上次三倍券纸本成本仍达23亿元，仍然认为「印券的钱可以拿去做很多有意义的事情」、「浪费钱去印券」不支持多此一举，砸大钱印等同现金的五倍券。

另外也有网友觉得使用上麻烦，或是担忧有图利印制厂商的疑虑，不过经济部澄清，从三倍券发放开始，就都是委托中央银行所属中央印制厂办理，不存在图利外包厂商的问题。

热门关键字负面多于正面

进一步透过热门关键字来看，网友讨论五倍券的相关词汇，除了反对五倍券批评是「浪费」、「图利」、「复杂」，还算是单纯就政策利弊的理性讨论之外，可以看到还没发行就已经出现如「不爽」、「白痴」，甚至是「下台」等较不理性的情绪字眼。未来政府若无法有效沟通，背离希望拿现金的民意越来越远，这些负面声量恐怕还会持续延烧，进一步衝击对政府的信任度。

五倍券议题在野党占上风

主要诉求为发现金的在野党，在五倍券议题中几乎是一面倒占上风，除了与民眾普遍希望发现金的主流民意相同，台北市议员罗智强在脸书向民进党喊话「你们已经离人民太远了」，让他成为最大意见领袖。立委洪孟楷也透过脸书替民眾发声，多数人希望发现金、印制五倍券浪费成本，创造出破千的分享数。立委赖士葆则透过推算五倍券行政成本，恐高达136.5亿元，迫使经济部火速出面澄清成本与去年三倍券相近，同样跃升为该议题的网路意见领袖。

行政院即将推出振兴五倍券，网路话语权却由多数在野党占上风，接下来恐怕要更加积极与民眾沟通，化解网友对坚持不发现金的质疑，才是夺回话语权与提升民眾对政府信任感的关键。

分析说明

分析区间：本文分析时间范围为2021年07月06日至2021年08月04日。

资料来源：

《KEYPO大数据关键引擎》拥有巨量资料，以人工智慧作语意分析之工具资料搜集范围：累积超过10亿笔以上的网路数据库，其内容涵盖新闻媒体、社群平台、讨论区、部落格、地图评论等网站。

研究方法：

系统观测上万个网站频道，包括各大新闻频道、社群平台、讨论区及部落格等，针对讨论『五倍券』相关文本进行分析，调查「网路声量」(注1)、「热门关键字」(注2)作为本分析依据。

*注1 网路声量：透过『KEYPO大数据关键引擎』，计算社群讨论及新闻报导提及的文章则数，声量越高代表讨论越热，能见度越高。

*注2 热门关键字：透过『KEYPO大数据关键引擎』，萃取网路上的文章与主题共同出现的关键热词；次数越多，字词越大；可用来厘清核心议题与重点人事物。