目前台北捷运正在进行捷运出入口改善工程，不过由于北捷工程品质好、水泥硬度很高，拆除作业受限于空间狭小，不能动用大型机具，这让工人在进行拆除作业时十分辛苦。台北市长柯文哲感嘆，有一名老师傅在拆除水泥结构时，打到手肘都发炎了，同时他也很感谢所有同仁的辛劳，以及市民朋友的包容，「更友善的臺北，正在路上。」。
柯文哲今(14日)在脸书上发布了一段影片，并表示，一名负责捷运出入口改善计画的游先生对他说，「老师傅拿起破碎机往捷运楼梯水泥结构一打，老师傅吓到了，他以为自己在打岩石，打到手肘都发炎了，还拆不到一般建案进度的一半」，因为台北捷运工程品质好、水泥硬度很高，拆除作业受限于空间狭小，不能动用大型机具，只能靠手工刨除。游先生说好几次都怕楼梯还没拆完，工人先跑光了。
柯文哲指出，不能影响结构，也要减少噪音或空气污染，以免影响旅客搭车品质，在重重限制下，臺北捷运工程局从2016年起，逐步完成了17座捷运站，74座电扶梯与无障碍电梯的增设或改善，很多人以为的理所当然，但事实上这是工程人员用汗水换来的。
柯文哲也感谢所有同仁的辛劳，感谢你们让台北捷运变得更友善，同时他也感谢市民朋友对施工造成的各种不便的忍耐与包容，我们会致力让臺北捷运满足大家的期待，「更友善的臺北，正在路上」。
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