全球大当机6小时 脸书：例行维护出问题所致

追踪网站Downdetector表示，这是有史以来最大一起网路平台故障事件。这场全球大当机导致数以十亿计脸书、WhatsApp、Instagram用户无法登入，更加深了外界对这家市值近1兆美元公司的审视。

曾任职脸书的吹哨者今天在一场联邦参议院听证会上，指控脸书把利益置于安全之上，但脸书否认指控。

脸书基础设施部门副总裁贾纳丹（Santosh Janardhan）在部落格贴文解释说，脸书工程师发送指令时，不小心切断脸书数据中心与全世界其他地方的连线。

脸书表示，脸书系统的设计能针对指令加以检核避免错误，但这个检核工具有漏洞，以致无法停止造成断线的指令。脸书还说，这次故障并非恶意活动造成。

用户无法登入脸书旗下服务的同时，脸书员工也被挡在内部工具之外。脸书表示，此次故障让工程师平常用于调查与修復这类故障的工具挂点，更增修復难度。

脸书说，当时派了一组工程师前往数据中心试图排除故障并重启系统，但公司实施严格的人身与系统安全规定，让工程师又多花了一点时间，才能进入数据中心处理伺服器。