国泰世华银行18日网银与ATM大当机,导致民眾提领扣款没领到钱,引发民眾抱怨,没想到今(19)日系统又出现问题,导致民眾再度提款被吃钱,国泰世华银也在稍早公告,将于19日下午5点至晚间9点进行系统维护作业,于此维护期间将暂停全部转帐交易及跨行提款功能。

国泰世华银官网公告,本行预定于2021/10/19(二) 17: 00~ 21:00进行系统维护作业,于此维护期间将暂停全部转帐交易及跨行提款功能。如作业顺利完成,将提前开放服务,但若有特殊异常状况发生原订时间将会延长。造成您的不便,敬请见谅。

国泰世华银18日当机,引来金管会注意,调查后指出国泰世华银因ATM前置处理系统维护升级导致18日出现二个时点、长达6小时46分钟的当机,影响41000多笔交易,占日平均量的3至4%,将于20日完成退款,金管会也要求7日内提出检讨报告,没想到现在又出现问题。

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