随着企业持续制定数位转型计画,65%受访者认为新兴科技在企业从新冠病毒疫情復甦中将发挥关键作用。然而大多数企业仍维持谨慎部署,目前只有17%企业投资5G,另有73%企业计画在三年内投资5G。

64%受访企业表示,他们努力寻找合适供应商来满足5G策略,74% 表示供应商必须提供5G愿景,以建构出强大投资案。受访企业在选择5G供应商时,79%认为供应商不仅只提供技术优势,还必须作为合作伙伴提供业务成果,而能提供端到端解决方案是首选的供应商特性(30%)。

安永调查也发现,仅18%受访者认为电信营运商是数位化转型专家,随着企业越来越多应用5G来推动转型,电信营运商必须提高相关能力。此外,大多数受访者认为IT服务商(51%)和应用程式、平台供应商(65%)是数位转型专家。

当被问及什么是5G的关键挑战,38%受访者认为,5G与现有技术和流程是最大的挑战;36%受访企业表示关注5G与其他新兴技术的关系。

安永财务管理谘询服务股份有限公司执行总监吴培源指出,「企业知道5G、物联网和其他新兴技术的重要性,然而,主要问题是供应商之间的能力差距。安永也观察到台湾主要的电信营运商皆已有持续部署5G网路,但是5G产业环境尚不够成熟,电信营运商仍有待探索新的生态系统定位,并且针对自身的特色强项,结盟不同的厂商及发展不同的策略走向。」

亚太地区企业对5G投资远超过美洲和欧洲,78%亚太受访企业表示在未来两到三年内预计进行相关投资或计划,而美洲和欧洲的受访企业为71%。自疫情以来,27%受访亚太企业对5G和物联网的兴趣显着增加,美洲和欧洲分别为13%和15%。

整体而言,欧洲企业意识到5G拥有之潜力落后于其他地区,70%欧洲企业认为5G将进入其业务流程的核心,而亚太地区为80%,美洲为75%。

吴培源表示,5G应用推动各行业数位化转型,相关技术可应用在医疗保健、制造、汽车、媒体娱乐等不同的产业,医疗保健目前是最大的潜在市场,其次是制造业、能源和公用事业以及汽车业。而5G目前应用较多在媒体和娱乐产业,如使用AR/VR技术、游戏串流,或在体育活动、演唱会等娱乐活动中,透过5G将直播影片串流传输给观眾。

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