排除工作障碍提升工作效能 职务再设计创意竞赛颁奖

为协助身心障碍、中高龄及高龄朋友排除工作障碍，提升工作效能以稳定就业，劳动部推动办理职务再设计服务，并每2年办理1次职务再设计创意竞赛。今年第7届竞赛颁奖典礼于11月29日上午10时于张荣发基金会国际会议中心隆重办理，总计表扬23个得奖队伍，总奖金高达159万元，并于同日下午邀请得奖队伍分享作品特色，希望藉由得奖作品的设计巧思，鼓励职场导入更多的职务再设计服务。

在国小图书馆担任管理员的阿美是位重度听障者，工作内容是寻找书籍、办理借还书、图书资讯谘询等。对阿美来说，因为听障问题，只能以纸笔和来图书馆借书的小朋友们沟通，但低年级的孩子只会写注音或写得不完全，纸笔沟通常有困难，这让阿美在图书馆工作相当挫折。

透过职务再设计服务评估后，利用现成的即时语音转文字软体及将文字转成语音报读的翻译软体，在平板电脑上同时启用，解决阿美听不到小朋友说话声音的问题，同时也克服阿美无法用言语回覆的困扰，让阿美于图书馆的工作上更具信心。这样的协助虽然简单但却非常有用，其实职务再设计的实施范畴相当广泛，如改善工作设备或机具、提供就业辅具、改善工作条件、调整工作方法或改善职场工作环境，因此只要发挥创意与巧思，针对身心障碍朋友遇到的工作障碍，找到适合的改善方式或工具，就可以让身心障碍朋友一展长才。

身心障碍者、中高龄者及高龄者受到身心障碍或老化过程所致身体与心智能力下降，于工作上面临困境，而职务再设计就是思考哪些工作或职务因素可以进一步加以改善与调整，来排除他们的障碍。本届职务再设计竞赛分为「感官障碍设计组」、「动作障碍设计组」、「认知学习障碍设计组」及「中高龄者及高龄者通用设计组」4个组别，各组首奖奖金20万元，总奖金高达159万元，共吸引全国162件创意作品参赛，经过初、决审的激烈竞争，评选出23件别具特色的精彩作品。

劳动部劳动力发展署表示，歷届比赛不乏企业组队参加，今年企业组队参赛数更是歷届之冠，本届中高龄者及高龄者通用设计组优胜奖第1到3名均是企业队伍，这代表越来越多公司行号对于中高龄、高龄员工的重视，懂得善用巧思运用职务再设计，协助其排除障碍提升工作效能，创造双赢的局面，另外配合「中高龄者及高龄者就业促进法」公布施行，呼吁更多企业运用职务再设计服务，增加雇用中高龄及高龄人力。政府推动职务再设计服务，除提供谘询、实地访视评估及辅导服务外，并提供每人每年最高10万元的补助，欢迎外界多加运用，以协助身心障碍、中高龄及高龄劳工排除工作障碍，稳定就业。

歷届职务再设计创意竞赛作品及更多职务再设计相关消息，可至职务再设计官网（网址https://jobacmd.wda.gov.tw）查询。