中信银近日惊传有多名客户因申办薪转户,新申办的Debit卡遭集体盗刷,不过,金额都很小。金管会银行局副局长林志吉30日指出,据中信银回报,此次遭盗刷的卡数达140卡、平均每卡被盗刷200多元、总金额3.3万元,金额不大,中信银将依重大偶发事件通报程序,在七日内函报相关报告。

林志吉表示,此次中信卡遭盗刷事件将依争议款项作业,由于非持卡人所为,所以无须缴冒用款,中信银为确保客户用卡安全,会协助客户换新卡,维护权益,银行局提醒消费者,对于网路、手机交易讯息要随时留意、确实核对帐单,在不明网站上不要登录个资、卡号,中信银行依规定通报偶发,会函报相关报告。

中信银表示,该案为不法人士随机恶意测试客户卡号、卡片有效日期等资料于网站冒用交易,经银行主动侦测到异常,紧急以简讯联繫通知客户,并未让盗刷事件扩大。银行局指出,已收到中信银的通报,正在了解案情中,除了清查被盗刷原因,也已要求中信银要保障客户权益。

据了解,此次传出薪转户遭集体盗刷事件的企业,是在多年前办理的薪转户,中信银指出,虽然银行平常对于Debit卡消费不会主动传讯通知,但因为中信银侦测到部分卡片的消费行为,与持卡人以往的消费模式不同,因此才以简讯紧急通知持卡人,确认是盗刷,据了解,此次遭盗刷的卡片约十多张,金额约在10、30、100元不等。

中信银指出,本案疑为不法人士随机恶意测试客户卡号、卡片有效日期等资料于网站冒用交易,经银行主动侦测察觉异常联繫通知客户。

中信银指出,依国际信用卡公司规范进行争议帐款处理作业,持卡人无需缴纳冒用款项,且为保障客户用卡安全,中信银已积极协助客户更换新卡,以维护客户权益。

中信银指出,为确保客户用卡安全,请消费者随时留意银行消费讯息通知,并确实核对每月银行寄送之对帐单,若有不明消费应立即向银行反应。对于来路不明网站、连结、邮件,勿轻易登入或留存个人及卡号资讯,若有绑定卡号之个人网路帐号,应不定期更换密码,以确保帐号资料安全。

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