《国际产业》跟人抢饭碗 日保险业省成本用AI

以日本数一数二大的产物保险Sompo Japan来说，正与一家新创日企合作，共同开发AI专用的意外保险理赔系统。若一切顺利，最快将在2022年4月开始使用AI来处理客户理赔事宜。

投保人只要使用指定的App，然后再输入相关资讯以及照片后，AI就会开始汇整分析并计算支付金额。Sompo Japan表示，用AI进行理赔工作，可将处理时间大大缩减至仅30分钟。若以目前人力来处理相同事宜，可能需要长达两周的时间。

据悉，Tokio Marine & Nichido已计划从2022年2月开始，为汽车保险商品引进类似的AI系统。

而Mitsui Sumitomo以及Aioi Nissay Dowa则是希望在2022财年时，可利用AI来处理火险相关业务。