全台ATM大当机 金管会要求财金公司：7天内提报告说明

今（11日）下午国内银行ATM一度大当机，民眾无法进行跨行交易，对此金管会银行局表示，财金公司已向金管会通报「重大偶发事件」，需在7天内提交报告，说明主机为何出现异常状况。

下午有网友在社群平台PTT上发文，称无法进行跨行转帐，不少网友跳出来反映也遇到相同的情况，且也无法提款，彰银、兆丰、中信、台新等各家银行业者都不能进行交易操作。

财金公司针对此事致歉，并作出回应，指今日「自动化服务机器共用系统」IBM系统程式IMS伫列(Queue)于12月11日17时06分发生异常，中断跨行连线，经紧急排除后，于17时13分復原，各金融机构并陆续恢復跨行连线，目前金融机构已全数恢復正常服务，请民眾安心使用。

财金公司解释，跨行连线中断期间各金融机构自行服务不受影响，如有跨行交易异常致有扣帐未吐钞等情事，系统比对后会自动冲正，并将溢扣或未入帐之款项拨入交易帐户，请民眾放心，权益将全数获得保障；造成部分民眾不便，深感歉意。

金管会银行局则表示，根据财金公司通报，为主机系统出现异常，致使各银行跨行交易系统受影响，时间约半个多小时，目前已经恢復正常运作，而财金公司已向本会通报「重大偶发事件」，需于7天内，为主机出现异常状况一事提交报告说明。