为提升老福机构照护品质,台中市社会局在完成109年度老人福利机构评鑑后,针对机构经营议题特委托弘光科技大学举办为期5周的「服务品质提升讲座」工作坊,陆续举办「性别平等教育暨创新服务工作坊」及「110年提升老福机构公共安全及服务品质讲座」,邀请台中市66家老人福利机构共同参与,获得广大迴响。
台中市社会局表示,机构辅导是维护老人权益重要的一环,透拓评鑑维护服务品质,更安排讲座邀请老人福利机构经营者与工作人员参与,依据不同工作需要设计课程主题,包含性别平等权益、方块踏步及健走杖运动、社工角色功能、感染控制及品质管理、紧急灾害应变演练、评鑑准备等多元内容,让机构从业人员继续精进增强专业知能。
在「性别平等教育暨创新服务工作坊」中,弘光科大表示,机构照顾之护理人员、照顾员等人力多为女性,须从照顾人力安排注意性别友善职场。
而针对入住机构的长辈,虽然生活无法自理需要协助,但机构还是需要为住民安排休閒及社交生活,维持剩余功能,满足长辈不同面向的需求,不再以方便照顾为唯一考量,从住民选择自己喜欢的髮型、服装,到盥洗如厕安排、房间布置、社会参与活动等等,都可以从性别需求考量。
该工作坊也导入「不倒翁健走杖运动」透过健走杖与地面的支撑点,增加底面积,提升稳定性达到保护、平衡及增强肌力的功能,让长辈从依赖轮椅进步到能靠健走杖自己行走,不需人搀扶,适合走路不稳及下肢无力的长辈提升体适能,也翻转长辈在机构的生活方式。
而「110年提升老福机构公共安全及服务品质讲座」邀请专业讲师,透过机构所提供的机构平面图,将老福机构中可能发生的各式复合式灾害状况,桌上模拟实际过程,于情境中呈现,藉由不同机构成员间的彼此审视及问题激盪,检视现阶段机构内紧急灾害发生时应变处置之适当性及不足处,以防范重大危机事件发生。
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